CORONAVIRUS KUNDENINFO

05. Juli 2020

Sehr geehrte Kunden,

 

aufgrund der aktuellen Corona-Krise wurden von uns folgende Maßnahmen getroffen

  • ab 15. Juni 2020 haben wir folgende Öffnungszeiten:
    • Büro Melk: Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr
                         Freitag: 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
    • Filiale Krems: Mittwoch von 8.00 bis 11.00 Uhr
      Filiale Hafnerbach: Dienstag von 8.00 bis 11.00 Uhr
      office@wachautouristik.at 
  • unsere Taxis sind für Sie unterwegs:
    • Montag bis Sonntag von 07.00 bis 20.00 Uhr,
    • Samstag zusätzlich bis 1.00 Uhr
      und unter 0664 606 74 606 oder E-Mail taxi@wachautouristik.at erreichbar
  • unser Restaurant hat folgende Öffnungszeiten:
    • Dienstag bis Sonntag 10.00 bis 14.00 Uhr
    • Dienstag bis Samstag 17.30 bis 22.00 Uhr
      Abhol- und Zustellservice weiterhin Dienstag bis Sonntag von 11.00 – 14.00 Uhr
      0664 606 74 444
  • unser Hotel hat folgende Öffnungszeiten:
  • alle Zwölfer -Tages- und Mehrtagesfahrten aus dem Katalog bis zum Abreisedatum 30.06.2020 sind ebenfalls abgesagt.

ReiseCenter: 
Bereits gebuchten Reisen bis Abreisedatum 31. Mai 2020 wurden zum Großteil schon abgesagt bzw. kostenlos storniert.
Alle betroffenen Kunden werden von uns ehestmöglich verständigt.
Für Reisen mit Abreise ab 01. Juni 2020 sind derzeit die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB‘s) des jeweiligen Reiseveranstalters gültig. Als Alternative wird von einigen Reiseveranstaltern angeboten auf einen späteren Termin oder auf den Sommer 2021 umzubuchen.
Für Fragen und Änderung zu Ihrer Buchung stehen wir gerne telefonisch und per E-Mail zur Verfügung!
Montag bis Freitag von 08:00 - 12:00 Uhr| Tel.: 02752/52274 | E-Mail: tui@wachautouristik.at

Alle Kunden erhalten für die betreffenden Reisen eine persönliche Verständigung, wir bieten Ihnen als Erstattungsmöglichkeit für Ihre bereits getätigten Zahlungen:

  • eine Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto
  • eine Umbuchung auf eine spätere Reise oder
  • einen Gutschein im Wert des betreffenden Betrages

 

Da für uns die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität hat wurden seitens unseres Unternehmens diese Maßnahmen getroffen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

 

Ihr Team von Zwölfer - Reisen & Wachauerhof - Melk

 

 

  • Termin übernehmen iCal